Проблемы с водоснабжением в Засечном

Здравствуйте! В селе Засечное Пензенского района жители остались без воды в канун Нового года с 31.12 на 01.01.25 г. После подачи воды к ним пришла такая же вода! С 12.01 на 13.01 опять не было воды, её подача возобновилась, но водопроводная вода оказалась ржавой, затем вновь её не стало. Вчера в 21:00 появилась желтая вода с неприятным запахом, который сохраняется до сих пор, а на верхних этажах не хватает напора. У всех индивидуальные отопительные системы, и с таким напором котлы не способны её нагреть! У всех маленькие дети! Как можно объяснить такое безобразие со стороны ООО Водоканал в селе Засечное!